für Metin2-Won
Website: www.metin2-won.com
E-Mail: contact@metin2-won.com
Telefon: +971 564549152
1. Widerrufsrecht und Rückerstattungen
Unser Ziel bei Metin2-Won ist es, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Falls Sie jedoch nicht zufrieden sein sollten, haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen und eine Rückerstattung zu verlangen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben.
2. Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail an contact@metin2-won.com oder per Post) über Ihren Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen. Sie können dafür das folgende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist:
3. Rücksendung der Ware
Im Falle eines Widerrufs sind Sie verpflichtet, die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden. Die Rücksendekosten sind vom Käufer zu tragen.
Die Ware muss sich in einem unbenutzten und im selben Zustand befinden, wie Sie sie erhalten haben, einschließlich der Originalverpackung, falls zutreffend.
4. Rückerstattung
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, informieren wir Sie per E-Mail über den Erhalt der zurückgesandten Ware. Nach erfolgreicher Prüfung wird Ihre Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen bearbeitet.
Die Rückerstattung erfolgt über die gleiche Zahlungsmethode, die Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Es entstehen Ihnen durch die Rückerstattung keine zusätzlichen Kosten.
5. Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:
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Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind,
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versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
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digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn Sie dem Beginn der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist zugestimmt haben und Ihnen bekannt ist, dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren.
6. Kontakt
Bei Fragen zu Rücksendungen oder Rückerstattungen kontaktieren Sie uns bitte unter:
Metin2-Won
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